আইনি ও নিরাপত্তা

111 t-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256
বিট এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা নজরদারি
GDPR
সম্মত গোপনীয়তা মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে জানুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

111 t কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি সকল ডেটা সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের ওয়েবসাইটে কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি 111 t প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে।

ধারা ০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111 t-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা মানের সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি সেগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত – আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও KYC
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়াল
পরিচয় যাচাইয়ের নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যকলাপ গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।
ধারা ০২
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

111 t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

আপনার গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের প্রধান তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • KYC যাচাইকরণ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও গেম সাজেশন দিতে।
  • নিরাপত্তা নজরদারি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন ও অডিটের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধে খেলার ধরন বিশ্লেষণ করতে।
প্রতিশ্রুতি: 111 t আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
ধারা ০৩
তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

111 t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের আওতায় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ থেকে ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • কুকি ও লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১৩ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত।
তথ্য মুছে ফেলা: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
ধারা ০৪
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

111 t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য স্বীকৃত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম ব্যবহারকারী আইডি তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় সরকারি সংস্থার কাছে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে শিল্প-সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।
বিজ্ঞপ্তি: আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা তাদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করি।
ধারা ০৫
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

111 t-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে। গোপনীয়তা সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
  • প্রোমোশনাল কুকি: প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার সুবিধা আছে।
কুকি পরিচালনা: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ধারা ০৬
আপনার গোপনীয়তার অধিকার

111 t আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা বিস্তারিত জানাবো।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আছে। সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@111t.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ধারা ০৭
নাবালকদের সুরক্ষা

111 t কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।

নাবালক সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপগুলো হলো:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া।
  • KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিতকরণ নথি যাচাই।
  • সন্দেহভাজন নাবালকের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা।
  • যাচাইয়ের আগে কোনো আর্থিক লে নদেন অনুমোদন না করা।
  • অভিভাবকদের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করার বিশেষ সুবিধা।
যদি নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়: সকল লেনদেন বাতিল করে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ধারা ০৮
নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

111 t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত, যাতে কোনো একটি স্তর বিফল হলেও অন্যগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন কার্ড নম্বর ডেটাবেসে মাস্ক করে সংরক্ষিত হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
  • সিকিউরিটি অডিট: প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার ভূমিকা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
ধারা ০৯
গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

111 t সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা চালু বা উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থার কারণে হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নিশ্চিতকরণ চাওয়া হতে পারে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
ধারা ১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@111t.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, সাইটের নিচে ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ২৪-৪৮ ঘণ্টা, জরুরি বিষয়ে ৪ ঘণ্টার মধ্যে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া: আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। আমরা সকল অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন

111 t-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত GDPR সম্মত তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট
English